Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan dono (“Platform”), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”). Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Platform.

Platform disediakan oleh PT MAXIMUS SOLUSI DIGITAL (“kami”, “dono”), beralamat di Cilegon, Banten.

dono adalah platform yang memfasilitasi penerimaan donasi daring dari pendukung (“Donor”) kepada kreator, streamer, dan pembuat konten (“Creator”) melalui metode pembayaran QRIS dan Virtual Account. dono tidak mengenakan biaya platform (“0% platform fee”).

Kami bukanlah lembaga amal atau pengumpul donasi publik. Kami menyediakan infrastruktur teknis; hubungan donasi adalah antara Donor dan Creator secara langsung.

Untuk menjadi Creator, Anda harus:

• Berusia minimal 17 tahun, atau di bawah pengawasan orang tua/wali.
• Menyediakan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap.
• Memilih username yang unik dan tidak menyesatkan.
• Menggunakan alamat email yang valid dan bukan email sementara/disposable.
• Menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda.

Anda bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera hubungi kami jika Anda mencurigai adanya penggunaan tidak sah.

4.1 Sifat Donasi. Donasi yang berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, dikembalikan, atau dialihkan, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku.

4.2 Pesan & Identitas Donor. Donor dapat memilih menampilkan nama (default “Anonim”) dan pesan pada halaman Creator. Anda dilarang mencantumkan informasi pribadi pihak lain, ujaran kebencian, atau konten yang melanggar hukum.

4.3 Pemrosesan Pembayaran. Pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga (PayWuz). Kami tidak menyimpan nomor kartu atau detail rekening Anda.

4.4 Kegagalan Sistem. Jika terjadi kegagalan sistem yang menyebabkan donasi masuk ke Creator yang salah atau donasi terhitung dua kali, silakan hubungi support@dono.club dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja untuk proses investigasi dan pemulihan dana.

4.5 Biaya Pihak Ketiga. Meskipun dono tidak mengenakan biaya, metode pembayaran tertentu (mis. VA bank) mungkin mengenakan biaya administrasi dari bank Anda. Biaya tersebut di luar kendali kami.

5.1 Saldo Tersedia. Dana donasi tersedia untuk ditarik setelah melewati periode settlement yang ditetapkan oleh PayWuz. Periode ini ditampilkan di dashboard Creator.

5.2 Penarikan Minimum. Penarikan dana tunduk pada jumlah minimum yang ditetapkan dan biaya transfer bank yang berlaku.

5.3 Rekening Tujuan. Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atas nama Creator yang terverifikasi. dono tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer akibat informasi rekening yang keliru.

5.4 Verifikasi Identitas. Kami dapat meminta identitas resmi (KTP/Paspor) sebelum memproses penarikan untuk mematuhi peraturan pencegahan pencucian uang (APU-PPT).

Anda mempertahankan hak atas konten yang Andaunggah (avatar, banner, bio, pesan donasi, dll.). Dengan mengunggah, Anda memberikan dono lisensi non-eksklusif, worldwide, dan bebas royalti untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut sehubungan dengan pengoperasian Platform.

Anda menjamin bahwa konten yang Andaunggah tidak:

• Melanggar hak pihak ketiga (HKI, privasi, publisitas).
• Bersifat defamasi, cabul, atau menyesatkan.
• Memuat aktivitas ilegal atau mendorong kekerasan.

Anda dilarang:

• Menggunakan Platform untuk penipuan, pencucian uang, atau pendanaan aktivitas melanggar hukum.
• Menyamar sebagai orang atau entitas lain.
• Membuat akun menggunakan identitas palsu atau email disposable.
• Memanfaatkan Platform untuk aktivitas “money game”, Ponzi, atau skema ponzi lainnya.
• Melakukan reverse-engineering, scraping, atau upaya mengganggu keamanan Platform.
• Menggunakan bot atau skrip otomatis untuk membuat donasi palsu.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Platform, termasuk namun tidak terbatas pada nama, logo, desain, kode sumber, dan konten yang dibuat oleh kami, dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual Indonesia. Anda tidak diperkenankan menggunakan merek, logo, atau elemen visual dono tanpa izin tertulis sebelumnya.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

• Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
• Kami menerima laporan pelanggaran yang sah dari pihak ketiga.
• Diwajibkan oleh regulator, pengadilan, atau otoritas berwenang.
• Aktivitas akun mencurigakan atau menunjukkan pola penyalahgunaan.

Untuk akun Creator yang diberhentikan, dana yang sah dan tidak terkait pelanggaran akan dikembalikan kepada Creator melalui mekanisme yang disepakati.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Platform disediakan “sebagaimana adanya” (“as is”). Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau aman dari akses tidak sah.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau goodwill.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Platform akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui Platform dan/atau email. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

Untuk pertanyaan terkait Ketentuan ini, hubungi:

• Email: legal@dono.club
• Support: support@dono.club